Versandbedingungen

Bearbeitungszeit der Bestellung

Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.

Lieferzeit

Der Versand dauert in der Regel 7–14 Werktage, abhängig von Ihrem Standort.
Die Lieferzeiten können je nach Spediteur und Ihrem spezifischen Standort variieren.
Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeiten während der Hauptferienzeit oder aufgrund unvorhergesehener Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (z. B. extreme Wetterbedingungen, Verzögerungen beim Zoll oder Streiks beim Spediteur), verzögern können.

Versandunternehmen

Wir nutzen zuverlässige Spediteure, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellungen sicher und pünktlich geliefert werden. Zu unseren Versandpartnern gehören:

DHL
DPD
UPS
Lokale Postdienste

Auftragsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer.
Mithilfe dieser Sendungsverfolgungsnummer können Sie den Status Ihrer Sendung auf unserer Website oder der Website des Spediteurs überwachen.

Versandkosten

Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf dem Gewicht und dem Bestimmungsort Ihrer Bestellung berechnet.
Alle zusätzlichen Zollgebühren, Steuern oder Abgaben übernehmen wir, außer in den Vereinigten Staaten, Kanada und Australien.

Falsche Adresse und fehlgeschlagene Lieferungen

Sollte eine Lieferung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse des Kunden fehlschlagen, prüfen wir die Situation und veranlassen möglicherweise eine erneute Lieferung.
Bitte beachten Sie, dass der Kunde für die Übernahme zusätzlicher Rücksendegebühren verantwortlich ist.
Wichtig: Auf bestimmten Versandrouten können Pakete, die nicht zugestellt werden, vom Spediteur oder vom Zoll zerstört werden. Wir übernehmen keine Verantwortung für Pakete, die aufgrund falscher Adressen zerstört wurden, und in solchen Fällen erfolgt keine Rückerstattung oder kostenlose Rücksendung.

Lieferprobleme

Wenn sich Ihre Bestellung verzögert, verloren geht oder während des Versands beschädigt wird (was nicht auf Probleme mit der falschen Adresse zurückzuführen ist), wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundendienst.
Wir empfehlen Ihnen dringend, beim Erhalt Ihres Pakets ein Unboxing-Video aufzunehmen. Dies liefert entscheidende Beweise und hilft uns, etwaige Ansprüche bezüglich beschädigter oder fehlender Artikel schnell zu bearbeiten.
Wir arbeiten mit dem Versanddienstleister zusammen, um etwaige Probleme zu lösen und sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung erhalten.