Über Produkte und Dienstleistungen

  1. Welche Produkte bieten Sie an?
    BangVapes ist auf hochwertige Einweg-E-Zigaretten spezialisiert und bietet OEM-Services für kundenspezifische Vape-Produkte. Wir bieten auch eine Vielzahl an Premium-E-Liquids und Vape-Zubehör, um Ihr Vaping-Erlebnis zu verbessern.
  2. Sind Ihre Produkte von hoher Qualität?
    Auf jeden Fall. Bei BangVapes bieten wir nur Produkte renommierter Marken an, die für ihre Qualität und Leistung bekannt sind. Alle Artikel werden gründlichen Tests unterzogen, um unseren hohen Standards gerecht zu werden.
  3. Bieten Sie OEM-Dienste an?
    Ja, BangVapes bietet OEM-Services für Unternehmen an, die ihre eigenen Vape-Produkte mit Markennamen herstellen möchten. Kontaktieren Sie unser Kundensupportteam, um Ihre spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen zu besprechen.
  4. Bieten Sie Großhandelsoptionen an?
    Ja, BangVapes bietet Großhandelsoptionen an. Für weitere Informationen und zur Besprechung der Großhandelspreise wenden Sie sich bitte an unser Kundensupportteam.

Über die Zahlung

  1. Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
    BangVapes akzeptiert gängige Kreditkarten, PayPal, Stripe, Banküberweisungen, SEPA/IBAN-Überweisungen und Kryptowährungen. Alle Transaktionen werden über verschlüsselte und sichere Systeme abgewickelt.
  2. Sind meine Zahlungsinformationen sicher?
    Ja, BangVapes speichert keine Zahlungsinformationen der Kunden. Alle Zahlungstransaktionen werden mit End-to-End-Verschlüsselung abgewickelt, um ein Höchstmaß an Sicherheit zu gewährleisten.

Über den Versand

  1. Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
    Bestellungen bei BangVapes werden in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet. Sobald sie bearbeitet sind, werden sie umgehend versandt.
  2. Wie lange beträgt die Lieferzeit?
    Der Versand mit BangVapes dauert je nach Standort normalerweise 7–14 Werktage.
  3. Welche Versandunternehmen nutzen Sie?
    BangVapes verwendet zuverlässige Spediteure wie DHL, DPD, UPS und lokale Postdienste, um eine sichere und pünktliche Lieferung Ihrer Bestellung zu gewährleisten.
  4. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
    Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Bestellung auf der BangVapes-Website oder der Website des Spediteurs verfolgen.
  5. Kann ich meine Bestellung stornieren, nachdem sie versendet wurde?
    Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, kann sie leider nicht mehr storniert werden. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Bestelldetails korrekt sind, bevor Sie Ihren Kauf bei BangVapes abschließen.

Retouren und Kundendienst

  1. Was passiert, wenn ich ein beschädigtes Produkt erhalte oder ein Qualitätsproblem auftritt?
    Wenn Sie Qualitätsprobleme feststellen oder ein beschädigtes Produkt erhalten, wenden Sie sich bitte umgehend an den BangVapes-Kundendienst. Wir werden bei Bedarf einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.
  2. Bieten Sie Garantien an?
    Ja, für viele BangVapes-Produkte gibt es Herstellergarantien. Spezifische Garantieinformationen finden Sie in den Produktdetails.
  3. Kann ich ein Produkt zurückgeben oder umtauschen?
    Ja, BangVapes bietet unkomplizierte Rückgabe- und Umtauschbedingungen. Bitte besuchen Sie unsere Seite mit den Rückgabebedingungen für detaillierte Informationen zur Rückgabe oder zum Umtausch Ihres Kaufs.

Kundendienst

  1. Wie kontaktiere ich den Kundendienst?
    Sie können das BangVapes-Kundensupportteam per E-Mail unter folgender Adresse kontaktieren: [email protected] oder WhatsApp unter +8618948348056. Wir sind von Montag bis Freitag von 9:00 bis 21:00 Uhr (chinesische Standardzeit) erreichbar.

Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich gerne an das Kundensupportteam von BangVapes!