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Informazioni su prodotti e servizi

  1. Quali prodotti offrite?
    BangVapes è specializzata in sigarette elettroniche monouso di alta qualità e fornisce servizi OEM per prodotti di svapo personalizzati. Offriamo anche una varietà di e-liquidi premium e accessori per lo svapo per migliorare la tua esperienza di svapo.
  2. I vostri prodotti sono di alta qualità?
    Assolutamente. Su BangVapes, offriamo solo prodotti di marchi affidabili, noti per la loro qualità e performance. Tutti gli articoli vengono sottoposti a test approfonditi per soddisfare i nostri elevati standard.
  3. Offrite servizi OEM?
    Sì, BangVapes offre servizi OEM per le aziende che desiderano creare i propri prodotti di svapo con marchio. Contatta il nostro team di assistenza clienti per discutere delle tue esigenze e richieste specifiche.
  4. Offrite opzioni all'ingrosso?
    Sì, BangVapes offre opzioni all'ingrosso. Per maggiori informazioni e per discutere dei prezzi all'ingrosso, contatta il nostro team di assistenza clienti.

Informazioni sul pagamento

  1. Quali metodi di pagamento accettate?
    BangVapes accetta le principali carte di credito, PayPal, Stripe, bonifici bancari, trasferimenti SEPA/IBAN e criptovalute. Tutte le transazioni vengono elaborate tramite sistemi crittografati e sicuri.
  2. Le mie informazioni di pagamento sono sicure?
    Sì, BangVapes non memorizza le informazioni di pagamento dei clienti. Tutte le transazioni di pagamento vengono elaborate con crittografia end-to-end per garantire il massimo livello di sicurezza.

Informazioni sulla spedizione

  1. Quanto tempo ci vuole per elaborare il mio ordine?
    Gli ordini su BangVapes vengono solitamente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi. Una volta elaborati, verranno spediti prontamente.
  2. Quanto tempo ci vuole per la spedizione?
    La spedizione con BangVapes richiede solitamente 7-14 giorni lavorativi, a seconda della località.
  3. Quali corrieri utilizzate?
    BangVapes si avvale di corrieri affidabili come DHL, DPD, UPS e servizi postali locali per garantire una consegna sicura e puntuale del tuo ordine.
  4. Come posso tracciare il mio ordine?
    Una volta spedito l'ordine, riceverai un numero di tracciamento via e-mail. Puoi usare questo numero per tracciare il tuo ordine sul sito web di BangVapes o sul sito web del corriere.
  5. Posso annullare il mio ordine dopo che è stato spedito?
    Purtroppo, una volta spedito l'ordine, non può essere annullato. Assicurati che tutti i dettagli dell'ordine siano corretti prima di finalizzare l'acquisto con BangVapes.

Resi e servizio post-vendita

  1. Cosa succede se ricevo un prodotto danneggiato o riscontro un problema di qualità?
    Se riscontri problemi di qualità o ricevi un prodotto danneggiato, contatta immediatamente il team di assistenza clienti di BangVapes. Organizzeremo una sostituzione o un rimborso, se necessario.
  2. Offrite qualche garanzia?
    Sì, molti prodotti BangVapes sono dotati di garanzia del produttore. Si prega di controllare i dettagli del prodotto per informazioni specifiche sulla garanzia.
  3. Posso restituire o cambiare un prodotto?
    Sì, BangVapes ha una politica di reso e cambio senza problemi. Visita la nostra pagina Politica di reso per informazioni dettagliate su come restituire o cambiare il tuo acquisto.

Servizio Clienti

  1. Come posso contattare l'assistenza clienti?
    Puoi contattare il team di assistenza clienti di BangVapes via e-mail all'indirizzo [email protected] o WhatsApp al +8618948348056Siamo disponibili dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 21:00 (ora standard cinese).

Per qualsiasi altra domanda, non esitate a contattare il team di assistenza clienti di BangVapes!