Termini e Condizioni
Introduzione
Benvenuti su BangVapes. Utilizzando il nostro sito Web e acquistando prodotti da noi, accetti i seguenti termini e condizioni. Si prega di leggerli attentamente prima di effettuare un acquisto.
Generale
- Accettazione dei Termini: Accedendo e utilizzando il nostro sito web, accetti e acconsenti a essere vincolato dai presenti termini e condizioni.
- Modifiche ai Termini: Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno effettive immediatamente dopo la pubblicazione sul sito web. È tua responsabilità rivedere regolarmente questi termini.
Ordinazione
- Accettazione dell'ordine: Tutti gli ordini sono soggetti ad accettazione e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine.
- Descrizioni dei prodotti: Ci impegniamo a garantire che tutte le descrizioni dei prodotti siano accurate. Tuttavia, non garantiamo che le descrizioni siano completamente accurate, complete, affidabili o prive di errori.
- Prezzi: Tutti i prezzi sono indicati in USD. I prezzi e la disponibilità dei prodotti sono soggetti a modifiche senza preavviso.
Pagamento
- Metodi di pagamento: Accettiamo PayPal, Stripe, bonifici bancari (supportati SEPA), le principali carte di credito (Visa, MasterCard, American Express) e pagamenti con criptovaluta.
- Elaborazione dei pagamenti: I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite i nostri partner gateway di pagamento. Non memorizziamo alcuna informazione di pagamento sui nostri server.
Spedizione
- Preparazione dell'ordine: Gli ordini vengono preparati entro 1-3 giorni lavorativi.
- Tempi di spedizione: I tempi di spedizione sono di 7-14 giorni lavorativi, a seconda della località.
- Spese di spedizione: I costi di spedizione vengono calcolati in base al peso del tuo ordine e al luogo di consegna. Puoi vedere il costo totale della spedizione durante il processo di pagamento.
- Monitoraggio: Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma con un numero di tracciamento per il monitoraggio in tempo reale.
Stato dell'ordine
- In attesa di: Il tuo ordine è stato creato ed è in attesa di pagamento.
- In attesa: Il tuo ordine è in attesa della conferma del pagamento.
- Elaborazione: Il tuo ordine è in fase di preparazione per la spedizione.
- Spedito: Il tuo ordine è stato spedito ed è in arrivo.
- Completato: Il tuo ordine è stato consegnato e firmato.
Resi e cambi
- Politica di ritorno: Offriamo una politica di reso di 30 giorni. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituirlo entro 30 giorni dal ricevimento per un rimborso o uno scambio. Gli articoli devono essere nelle loro condizioni originali.
- Procedura di reso: Per restituire un articolo, contatta il nostro team del servizio clienti per avviare la procedura di reso. Riceverai le istruzioni su come rispedirci l'articolo.
- Rimborsi: I rimborsi vengono elaborati entro 7-10 giorni lavorativi dal ricevimento dell'articolo restituito. Il rimborso verrà emesso sul metodo di pagamento originale.
Account
- Creazione dell'account: Per effettuare un acquisto, puoi creare un account cliccando sul pulsante "Registrati" e compilando le informazioni richieste.
- Reimposta password: Se hai dimenticato la password, clicca sul link "Password dimenticata" nella pagina di accesso e segui le istruzioni per reimpostarla.
- Informazioni sull'account: Puoi aggiornare i tuoi dati personali, l'indirizzo e i dettagli di pagamento accedendo al tuo account e andando alla sezione "Impostazioni account".
Riservatezza
- politica sulla riservatezza: La tua privacy è importante per noi. Ti preghiamo di rivedere la nostra politica sulla riservatezza per capire come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali.
Responsabilità
- Limitazione di responsabilità: BangVapes non sarà responsabile per eventuali danni derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il nostro sito web o i nostri prodotti.
- Indennizzo: Accetti di indennizzare e tenere indenne BangVapes da qualsiasi reclamo, danno o spesa derivante dall'utilizzo del nostro sito web o dei nostri prodotti.
Informazioni sui contatti
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