Algemene voorwaarden

 

Invoering

Welkom bij BangVapes. Door onze website te gebruiken en producten bij ons te kopen, gaat u akkoord met de volgende algemene voorwaarden. Lees ze aandachtig door voordat u een aankoop doet.

Algemeen

  1. Acceptatie van voorwaarden: Door onze website te bezoeken en te gebruiken, accepteert u deze algemene voorwaarden en gaat u ermee akkoord eraan gebonden te zijn.
  2. Wijzigingen in de voorwaarden: Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk gewenst moment te wijzigen. Wijzigingen worden onmiddellijk van kracht na plaatsing op de website. Het is uw verantwoordelijkheid om deze voorwaarden regelmatig te bekijken.

Bestellen

  1. Orderacceptatie: Alle bestellingen zijn onderhevig aan acceptatie en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren.
  2. Productbeschrijvingen: Wij streven ernaar om ervoor te zorgen dat alle productbeschrijvingen nauwkeurig zijn. Wij garanderen echter niet dat beschrijvingen volledig nauwkeurig, compleet, betrouwbaar of foutloos zijn.
  3. Prijzen: Alle prijzen zijn vermeld in USD. Prijzen en beschikbaarheid van producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Betaling

  1. Betaalmethoden: Wij accepteren PayPal, Stripe, bankoverschrijvingen (SEPA ondersteund), gangbare creditcards (Visa, MasterCard, American Express) en betalingen met cryptovaluta.
  2. Betalingsverwerking: Betalingen worden veilig verwerkt via onze betalingsgatewaypartners. We slaan geen betalingsinformatie op onze servers op.

Verzending

  1. Ordervoorbereiding: Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen klaargemaakt.
  2. Verzendtijd: De verzendtijd bedraagt 7-14 werkdagen, afhankelijk van uw locatie.
  3. Verzendkosten: Verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht van uw bestelling en de bezorglocatie. U kunt de totale verzendkosten zien tijdens het afrekenproces.
  4. VolgenZodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een trackingnummer, zodat u de bestelling in realtime kunt volgen.

Bestelstatus

  1. In behandeling: Uw bestelling is aangemaakt en wacht op betaling.
  2. In de wacht: Uw bestelling is in de wacht gezet, in afwachting van de bevestiging van de betaling.
  3. Verwerken: Uw bestelling wordt klaargemaakt voor verzending.
  4. Verzonden: Uw bestelling is verzonden en onderweg naar u.
  5. Voltooid: Uw bestelling is afgeleverd en er is voor getekend.

Retourneren en ruilen

  1. Retourbeleid: Wij bieden een retourbeleid van 30 dagen. Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze binnen 30 dagen na ontvangst retourneren voor een terugbetaling of omruiling. Items moeten in hun originele staat zijn.
  2. Retourproces: Om een artikel te retourneren, neem dan contact op met ons klantenserviceteam om het retourproces te starten. U ontvangt instructies over hoe u uw artikel naar ons kunt terugsturen.
  3. Terugbetalingen: Terugbetalingen worden verwerkt binnen 7-10 werkdagen nadat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. De terugbetaling wordt gedaan via de oorspronkelijke betaalmethode.

Rekening

  1. Account aanmaken: Om een aankoop te doen, kunt u een account aanmaken door op de knop "Aanmelden" te klikken en de vereiste informatie in te vullen.
  2. Wachtwoord opnieuw instellen: Als u uw wachtwoord bent vergeten, klikt u op de link 'Wachtwoord vergeten' op de inlogpagina en volgt u de instructies om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.
  3. Accountgegevens: U kunt uw persoonlijke gegevens, adres en betalingsgegevens bijwerken door in te loggen op uw account en naar het gedeelte 'Accountinstellingen' te gaan.

Privacy

  1. Privacybeleid: Uw privacy is belangrijk voor ons. Bekijk onze Privacybeleid om te begrijpen hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.

Betrouwbaarheid

  1. Beperking van aansprakelijkheid: BangVapes is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik of het niet kunnen gebruiken van onze website of producten.
  2. Schadeloosstelling: U stemt ermee in om BangVapes te vrijwaren en schadeloos te stellen voor alle claims, schade of kosten die voortvloeien uit uw gebruik van onze website of producten.

Contactgegevens

Als u vragen heeft over deze algemene voorwaarden, kunt u contact met ons opnemen via: