Acerca de productos y servicios
- ¿Qué productos ofrecéis?
BangVapes se especializa en cigarrillos electrónicos desechables de alta calidad y brinda servicios OEM para productos de vapeo personalizados. También ofrecemos una variedad de líquidos electrónicos y accesorios de vapeo de primera calidad para mejorar su experiencia de vapeo. - ¿Son sus productos de alta calidad?
Por supuesto. En BangVapes, solo ofrecemos productos de marcas reconocidas por su calidad y rendimiento. Todos los artículos se someten a pruebas exhaustivas para cumplir con nuestros altos estándares. - ¿Ofrecen servicios OEM?
Sí, BangVapes ofrece servicios OEM para empresas que buscan crear sus propios productos de vapeo de marca. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para analizar sus necesidades y requisitos específicos. - ¿Ofrecen opciones de venta al por mayor?
Sí, BangVapes ofrece opciones de venta al por mayor. Para obtener más información y hablar sobre precios al por mayor, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente.
Acerca del pago
- ¿Qué métodos de pago aceptan?
BangVapes acepta las principales tarjetas de crédito, PayPal, Stripe, transferencias bancarias, transferencias SEPA/IBAN y criptomonedas. Todas las transacciones se procesan mediante sistemas encriptados y seguros. - ¿Es segura mi información de pago?
Sí, BangVapes no almacena información de pago del cliente. Todas las transacciones de pago se procesan con cifrado de extremo a extremo para garantizar el máximo nivel de seguridad.
Acerca del envío
- ¿Cuánto tiempo se tarda en procesar mi pedido?
Los pedidos en BangVapes suelen procesarse en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Una vez procesados, se envían de inmediato. - ¿Cuánto tiempo es el tiempo de envío?
El envío con BangVapes generalmente demora entre 7 y 14 días hábiles, dependiendo de su ubicación. - ¿Qué transportistas utilizáis?
BangVapes utiliza transportistas confiables como DHL, DPD, UPS y servicios postales locales para garantizar la entrega segura y oportuna de su pedido. - ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que se envíe tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Puedes usar este número para hacer el seguimiento de tu pedido en el sitio web de BangVapes o en el sitio web del transportista. - ¿Puedo cancelar mi pedido después de haberlo enviado?
Lamentablemente, una vez que se haya enviado su pedido, no se podrá cancelar. Asegúrese de que todos los detalles del pedido sean correctos antes de finalizar su compra en BangVapes.
Devoluciones y Servicio Postventa
- ¿Qué pasa si recibo un producto dañado o tengo un problema de calidad?
Si encuentra algún problema de calidad o recibe un producto dañado, comuníquese con el equipo de atención al cliente de BangVapes de inmediato. Nos encargaremos de reemplazarlo o reembolsarlo según sea necesario. - ¿Ofrecen alguna garantía?
Sí, muchos productos BangVapes cuentan con garantías del fabricante. Consulta los detalles del producto para obtener información específica sobre la garantía. - ¿Puedo devolver o cambiar un producto?
Sí, BangVapes tiene una política de devolución y cambio sin complicaciones. Visite nuestra página de Política de devoluciones para obtener información detallada sobre cómo devolver o cambiar su compra.