Veelgestelde vragen

Over producten en diensten

• Welke producten biedt u aan?

  BangVapes is gespecialiseerd in hoogwaardige wegwerp-e-sigaretten en levert OEM-diensten voor op maat gemaakte vape-producten. We bieden ook een verscheidenheid aan premium e-liquids en vape-accessoires om uw vape-ervaring te verbeteren.

• Zijn uw producten van hoge kwaliteit?

  Absoluut. Bij BangVapes bieden we alleen producten aan van gerenommeerde merken die bekend staan ​​om hun kwaliteit en prestaties. Alle artikelen ondergaan grondige tests om aan onze hoge normen te voldoen.

• Biedt u OEM-diensten aan?

  Ja, BangVapes biedt OEM-diensten aan voor bedrijven die hun eigen vape-producten willen creëren. Neem contact op met ons klantenserviceteam om uw specifieke behoeften en vereisten te bespreken.

• Bieden jullie groothandelsopties aan?

  Ja, BangVapes biedt groothandelsopties. Voor meer informatie en om groothandelsprijzen te bespreken, kunt u contact opnemen met ons klantenserviceteam.

Over betaling

• Welke betaalmethoden accepteert u?

  BangVapes accepteert de belangrijkste creditcards, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Stripe, bankoverschrijvingen, SEPA/IBAN-overboekingen en cryptocurrencies. Alle transacties worden verwerkt via gecodeerde en beveiligde systemen.

• Zijn uw producten van hoge kwaliteit?

  Absoluut. Bij BangVapes bieden we alleen producten aan van gerenommeerde merken die bekend staan ​​om hun kwaliteit en prestaties. Alle artikelen ondergaan grondige tests om aan onze hoge normen te voldoen.

Over verzending

• Hoe lang duurt het om mijn bestelling te verwerken?

  Bestellingen bij BangVapes worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen verwerkt. Zodra ze zijn verwerkt, worden ze snel verzonden.

• Hoe lang is de verzendtijd?

  Verzending met BangVapes duurt meestal 7-14 werkdagen, afhankelijk van uw locatie.

• Welke vervoerders gebruikt u?

  BangVapes maakt gebruik van betrouwbare vervoerders zoals DHL, DPD, UPS en lokale postdiensten om een ​​veilige en tijdige levering van uw bestelling te garanderen.

• Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

  Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer via e-mail. U kunt dit nummer gebruiken om uw bestelling te volgen op de website van BangVapes of op de website van de vervoerder.

• Kan ik mijn bestelling annuleren nadat deze is verzonden?

  Zodra uw bestelling is verzonden, kan deze helaas niet meer worden geannuleerd. Zorg ervoor dat alle bestelgegevens correct zijn voordat u uw aankoop bij BangVapes voltooit.

Retourzendingen en service na verkoop

• Wat moet ik doen als ik een beschadigd product ontvang of een kwaliteitsprobleem heb?

  Als u kwaliteitsproblemen ondervindt of een beschadigd product ontvangt, neem dan onmiddellijk contact op met het klantenserviceteam van BangVapes. Indien nodig regelen wij een vervanging of terugbetaling.

• Bieden jullie garanties?

  Ja, veel producten van BangVapes worden geleverd met fabrieksgarantie. Controleer de productgegevens voor specifieke garantie-informatie.

• Kan ik een product retourneren of ruilen?

  Ja, BangVapes heeft een probleemloos retour- en omruilbeleid. Bezoek onze pagina Retourbeleid voor gedetailleerde informatie over hoe u uw aankoop kunt retourneren of ruilen.

Klantenondersteuning

• Hoe neem ik contact op met de klantenondersteuning?

  U kunt contact opnemen met het klantenserviceteam van BangVapes via e-mail op [email protected] of WhatsApp op +12132586327. Wij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09.00 uur tot 21.00 uur (China Standard Time).

  Als u nog andere vragen heeft, neem dan gerust contact op met het klantenserviceteam van BangVapes!