返金ポリシー

注文のキャンセル

ご注文の商品が発送された後はキャンセルできません。購入を確定する前に、注文の詳細がすべて正しいことを確認してください。.

破損または欠陥のある製品を受け取った場合は、配達後 48 時間以内にカスタマーサポートチームにご連絡ください。必要に応じて交換または返金の手配をさせていただきます。.

返金または交換の対象となるには、次の条件を満たす必要があります。

カスタマーサポートに連絡してください: までメールでお問い合わせください [email protected] 返品を開始します。.
詳細を入力します: 製品が破損または欠陥がある場合は、注文番号、問題の説明、関連する写真を提供してください。.
返品承認: 当社のカスタマーサポートチームが、返品の承認と製品の返送方法についての指示を提供します。.
返品の発送: 当社のカスタマーサポートチームが提供する住所に製品を発送してください。製品を安全に返品できるように、追跡可能な配送方法を使用してください。.
検査と処理: 返品された商品を受け取り次第、検査を行い、返金または交換の承認または拒否をお知らせいたします。.

返品が承認されると、返金が処理され、一定の日数以内に元のお支払い方法にクレジットが自動的に適用されます。銀行またはクレジットカード会社が返金を処理して掲載するまでに時間がかかる場合があることにご注意ください。.

一部の配送先への発送については、あらかじめご了承ください。対象地域には米国 カナダ、オーストラリア , が含まれ、これらは当社の配送保険の補償対象外となります。.

注文が正常に配達され、運送業者によって受領済みと記録された時点で、その注文は完了したものとみなされます。注文を行い配送を受け取ることにより、受取人は適用される配送条件に同意し、これを承諾したものとみなされます。.

正常に配達され、受領済みであることが確認された注文については、配送保険ポリシーで対象外となる問題に関して、返金、交換、または補償を提供することはできません。.

お客様には、ご購入を完了する前に、配送条件および配送先の補償範囲を注意深くご確認いただくことをおすすめします。.

交換が承認された場合は、追加費用なしで交換製品が発送されます。.

以下の商品は返品不可となります。

送料は返金不可です。返金を受けた場合、返品の送料は返金金額から差し引かれます。.

返金ポリシーについてご不明な点がございましたら、以下までお問い合わせください。

BangVapes をお選びいただきありがとうございます。ご理解とご協力をお願いいたします。.