返金ポリシー

注文のキャンセル

ご注文の商品が発送された後はキャンセルできません。購入を確定する前に、注文の詳細がすべて正しいことを確認してください。.

破損または欠陥のある製品

破損または欠陥のある製品を受け取った場合は、配達後 48 時間以内にカスタマー サポート チームにご連絡ください。必要に応じて交換または返金の手配をさせていただきます。.

返金および交換の資格

返金または交換の対象となるには、次の条件を満たす必要があります。

• 製品は未使用で、元のパッケージに入っている必要があります。.
• 購入を証明するもの（注文番号、領収書など）を提供する必要があります。.
• 返品リクエストは商品到着後 14 日以内に行う必要があります。.

返品手続き

1. カスタマーサポートに連絡してください: までメールでお問い合わせください [email protected] 返品を開始します。.
2. 詳細を入力します: 製品が破損または欠陥がある場合は、注文番号、問題の説明、関連する写真を提供してください。.
3. 返品承認: 当社のカスタマー サポート チームが、返品の承認と製品の返送方法についての指示を提供します。.
4. 返品の発送: 当社のカスタマーサポートチームが提供する住所に製品を発送してください。製品を安全に返品できるように、追跡可能な配送方法を使用してください。.
5. 検査と処理: 返品された商品を受け取り次第、検査を行い、返金または交換の承認または拒否をお知らせいたします。.

払い戻し

返品が承認されると、返金が処理され、一定の日数以内に元のお支払い方法にクレジットが自動的に適用されます。銀行またはクレジット カード会社が返金を処理して掲載するまでに時間がかかる場合があることにご注意ください。.

交換

交換が承認された場合は、追加費用なしで交換製品が発送されます。.

返品不可商品

以下の商品は返品不可となります。

• ギフトカード
• 最終販売とマークされた商品
• 配達後14日以上経過して返品された商品

送料

送料は返金不可です。返金を受けた場合、返品の送料は返金金額から差し引かれます。.

お問い合わせ

返金ポリシーについてご不明な点がございましたら、以下までお問い合わせください。

• 電子メール: [email protected]
• ワッツアップ: +12132586327 (月曜日から金曜日、中国標準時間の午前 9 時から午後 8 時まで。)

BangVapes をお選びいただきありがとうございます。ご理解とご協力をお願いいたします。.