Domande frequenti
Informazioni su prodotti e servizi
Quali prodotti offrite?
BangVapes è specializzato in sigarette elettroniche usa e getta di alta qualità e fornisce servizi OEM per prodotti di svapo personalizzati. Offriamo anche una varietà di e-liquid premium e accessori per lo svapo per migliorare la tua esperienza di svapo.
I vostri prodotti sono di alta qualità?
Assolutamente. Su BangVapes offriamo solo prodotti di marchi rinomati noti per la loro qualità e prestazioni. Tutti gli articoli sono sottoposti a test approfonditi per soddisfare i nostri elevati standard.
Offrite servizi OEM?
Sì, BangVapes offre servizi OEM per le aziende che desiderano creare i propri prodotti di svapo con il proprio marchio. Contatta il nostro team di assistenza clienti per discutere le tue esigenze e requisiti specifici.
Offrite opzioni all'ingrosso?
Sì, BangVapes offre opzioni all'ingrosso. Per ulteriori informazioni e per discutere dei prezzi all'ingrosso, contatta il nostro team di assistenza clienti.
Informazioni sul pagamento
Quali metodi di pagamento accettate?
BangVapes accetta le principali carte di credito, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Stripe, bonifici bancari, trasferimenti SEPA/IBAN e criptovalute. Tutte le transazioni vengono elaborate attraverso sistemi crittografati e sicuri.
I vostri prodotti sono di alta qualità?
Assolutamente. Su BangVapes offriamo solo prodotti di marchi rinomati noti per la loro qualità e prestazioni. Tutti gli articoli sono sottoposti a test approfonditi per soddisfare i nostri elevati standard.
Informazioni sulla spedizione
Quanto tempo ci vuole per elaborare il mio ordine?
Gli ordini su BangVapes vengono generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi. Una volta elaborati, verranno spediti tempestivamente.
Quanto dura il tempo di spedizione?
La spedizione con BangVapes richiede solitamente 7-14 giorni lavorativi, a seconda della località.
Quali corrieri utilizzate?
BangVapes utilizza corrieri affidabili come DHL, DPD, UPS e servizi postali locali per garantire una consegna sicura e tempestiva del tuo ordine.
Come posso monitorare il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un numero di tracciamento via e-mail. Puoi utilizzare questo numero per tracciare il tuo ordine sul sito web di BangVapes o sul sito web del corriere.
Posso annullare il mio ordine dopo che è stato spedito?
Purtroppo, una volta spedito, l'ordine non può essere annullato. Assicurati che tutti i dettagli dell'ordine siano corretti prima di finalizzare l'acquisto con BangVapes.
Resi e servizio post-vendita
Cosa succede se ricevo un prodotto danneggiato o ho un problema di qualità?
Se riscontri problemi di qualità o ricevi un prodotto danneggiato, contatta immediatamente il team di assistenza clienti di BangVapes. Organizzeremo una sostituzione o un rimborso secondo necessità.
Offrite garanzie?
Sì, molti prodotti BangVapes sono dotati di garanzie del produttore. Si prega di controllare i dettagli del prodotto per informazioni specifiche sulla garanzia.
Posso restituire o cambiare un prodotto?
Sì, BangVapes ha una politica di restituzione e cambio senza problemi. Ti invitiamo a visitare la nostra pagina sulla Politica di restituzione per informazioni dettagliate su come restituire o cambiare il tuo acquisto.
Assistenza clienti
Come posso contattare l'assistenza clienti?
Puoi contattare il team di assistenza clienti di BangVapes tramite e-mail all'indirizzo [email protected] o WhatsApp a +12132586327. Siamo disponibili dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 21:00, ora solare cinese.
Se hai altre domande, non esitare a contattare il team di assistenza clienti di BangVapes!