Términos y condiciones

 

Introducción

Bienvenido a BangVapes. Al utilizar nuestro sitio web y comprarnos productos, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Léalos atentamente antes de realizar una compra.

General

  1. Aceptación de términos: Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta y acepta estar sujeto a estos términos y condiciones.
  2. Cambios a los términos: Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es su responsabilidad revisar estos términos periódicamente.

Realizar pedidos

  1. Aceptación de pedido: Todos los pedidos están sujetos a aceptación y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido.
  2. Descripciones de productos: Nos esforzamos por garantizar que todas las descripciones de los productos sean precisas. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones sean totalmente precisas, completas, confiables o libres de errores.
  3. Precios: Todos los precios están listados en USD. Los precios y la disponibilidad de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Pago

  1. Métodos de pago: Aceptamos PayPal, Stripe, transferencias bancarias (compatibles con SEPA), las principales tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express) y pagos con criptomonedas.
  2. Procesamiento de pagos: Los pagos se procesan de forma segura a través de nuestros socios de pasarela de pago. No almacenamos ninguna información de pago en nuestros servidores.

Envío

  1. Preparación de pedidos: Los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
  2. Tiempo de envío: El tiempo de envío es de 7 a 14 días hábiles, según su ubicación.
  3. Costos de envío: Los costos de envío se calculan en función del peso de su pedido y del lugar de entrega. Puede ver el coste total de envío durante el proceso de pago.
  4. Seguimiento: Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento para realizar un seguimiento en tiempo real.

Estado del pedido

  1. Pendiente: Su pedido ha sido creado y está pendiente de pago.
  2. En espera: Su pedido está en espera, esperando que se confirme el pago.
  3. Tratamiento: Su pedido se está preparando para su envío.
  4. Enviado: Su pedido ha sido enviado y está en camino hacia usted.
  5. Terminado: Su pedido ha sido entregado y firmado.

Devoluciones y cambios

  1. Política de devoluciones: Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Si no está satisfecho con su compra, puede devolverla dentro de los 30 días posteriores a su recepción para obtener un reembolso o un cambio. Los artículos deben estar en su estado original.
  2. Proceso de devolución: Para devolver un artículo, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente para iniciar el proceso de devolución. Recibirá instrucciones sobre cómo devolvernos su artículo.
  3. Reembolsos: Los reembolsos se procesan dentro de 7 a 10 días hábiles después de que recibamos el artículo devuelto. El reembolso se emitirá al método de pago original.

Cuenta

  1. Creación de cuenta: Para realizar una compra, puede crear una cuenta haciendo clic en el botón “Registrarse” y completando la información requerida.
  2. Restablecer contraseña: Si olvida su contraseña, haga clic en el enlace “Olvidé mi contraseña” en la página de inicio de sesión y siga las instrucciones para restablecer su contraseña.
  3. Información de la cuenta: Puede actualizar su información personal, dirección y detalles de pago iniciando sesión en su cuenta y yendo a la sección “Configuración de la cuenta”.

Privacidad

  1. política de privacidad: Su privacidad es importante para nosotros. Por favor revise nuestro política de privacidad para comprender cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal.

Responsabilidad

  1. Limitación de responsabilidad: BangVapes no será responsable de ningún daño que surja del uso o la imposibilidad de utilizar nuestro sitio web o nuestros productos.
  2. Indemnización: Usted acepta indemnizar y eximir a BangVapes de cualquier reclamo, daño o gasto que surja de su uso de nuestro sitio web o productos.

Información del contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, comuníquese con nosotros a: