BangVapesでは、ご注文いただいた商品を迅速かつ安全にお届けすることに尽力しております。配送プロセスと配送スケジュールについてご理解いただくため、配送ポリシーをお読みください。

注文処理時間

• ご注文はお支払い受領後 1 ～ 3 営業日以内に処理されます。

配送時間

• 配送には通常、お住まいの地域に応じて 7 ～ 14 営業日かかります。
• 配送時間は配送業者と特定の場所によって異なる場合があります。

配送業者

ご注文を安全かつ時間通りにお届けするため、信頼できる配送業者を利用しています。提携配送業者は以下の通りです。

• DHL
• DPD
• UPS
• 地方郵便サービス

注文追跡

• ご注文の商品が発送されると、追跡番号が電子メールで送信されます。
• この追跡番号を使用すると、当社の Web サイトまたは運送業者の Web サイトで発送状況を監視することができます。

送料

• 配送料は、ご注文の重量と配送先に基づいてチェックアウト時に計算されます。
• カナダを除き、追加の通関手数料、税金、関税は当社が負担します。

配送に関する問題

• ご注文の商品が配送中に遅延、紛失、または破損した場合は、直ちにカスタマー サポート チームにご連絡ください。
• 当社は配送業者と協力して問題を解決し、ご注文を確実にお届けできるよう努めます。

お問い合わせ

配送ポリシーについてご質問がある場合は、下記までお問い合わせください。

• メールアドレス: [email protected]
• WhatsApp: +12132586327 (月曜日から金曜日、午前 9 時から午後 8 時（中国標準時間）)

BangVapesをご利用いただきありがとうございます。ご利用に感謝し、今後もご利用をお待ちしております。